回复慢
表单、短信、WhatsApp、微信和邮箱分散，线索进来后没有固定负责人，也没有 10 分钟内响应机制。
TenMinuteOps / 十分钟首响
线索进来了，
线索进来了，
10 分钟内必须有人接。
我们不卖“大而全数字化转型”。我们只做一件事：把新线索的提醒、报价、预约、催单这四个最容易漏钱的环节补上。 3 天内上线，先做试点，再看结果。
3 天
试点版交付周期。先跑通新增线索，不碰历史数据，不拖进大项目。
¥2999
试点版定价。固定范围，固定结果，不靠模糊咨询时长收费。
4 个环节
提醒、报价、预约、催单。先把最容易漏钱的地方补齐，再谈升级。
这类客户最适合先做
装修、摄影、婚礼服务、宠物美容、牙科、美容、培训机构。这些行业都有一个共同点：每条线索都值钱，但跟进经常不稳定。
报价慢
销售要手工拼报价，客户热度最高的时候拿不到下一步动作，最后只能靠催回忆。
预约断
有咨询，没有预约；有意向，没有提醒；到店前无人确认；最终漏在 no-show 和无人跟进上。
我们交付什么
只交付能直接和成交相关的东西，不交付大部头报告。
线索入口整理
把官网表单、手工录入、消息提醒接到一个统一看板，确保每条新增线索不会消失。
提醒和分配
线索一到，立刻通知指定的人；同时写入跟进状态，避免“以为别人已经回了”。
报价和预约动作
让客户在热度最高的阶段能直接拿到报价模板、时间选择和下一步动作。
催单和复盘
对未成交线索做固定频率催单，对未到店客户做提醒和召回，并保留数据复盘口径。
报价结构
先用试点拿结果，再进入维护期。没有结果，就不往复杂项目扩张。
诊断包
¥299/ 次
适合还没准备好上系统，但已经意识到漏单问题的客户。
- 1 次流程诊断
- 1 份漏单点清单
- 1 个 3 分钟视频建议
试点版
¥2999/ 3 天
适合第一次合作，快速把新增线索流程跑起来。
- 统一线索入口
- 自动提醒和跟进看板
- 报价模板和预约链接
- 7 天催单脚本
维护版
¥399-1999/ 月
适合已经跑通试点，需要持续调整和复盘的客户。
- 文案迭代
- 流程异常排查
- 每周数据复盘
- 新场景扩展
常见异议
成交前先把顾虑说清楚，避免合作中途变成“你顺便再帮我做一下”。
“我们已经有表单了。”
问题通常不是“有没有表单”，而是“线索进来后有没有在 10 分钟内被追到下一步”。我们补的是动作链，不是再造一个表单。
“我们不想换系统。”
试点版只接新增线索，不迁移历史数据，不要求整个团队换系统。能接上现有工具就接，不能接就先手工兜底。
“你们是不是做一堆自动化然后走人？”
不是。试点版先拿结果，维护版才做迭代。前 7 天必须有人盯，确保客户真的在用，而不是看一眼就放着。
“为什么不是免费试做？”
免费试做最容易变成无限范围。我们提供低门槛诊断包，再进入 2999 元试点，这样双方都更认真。